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云主机和虚拟主机

虚拟主机空间退款协议

作者:admin 来源: 更新时间:2014-01-05

为了让用户朋友们放心购买和使用我们的产品,我们拟定了“虚拟主机无条件退款”协议。协议的内容及其条款如下:
一、满足以下条件,可以根据其协议约定进行退款:
1、新开通购买的任何一款虚拟主机都在遵循该协议。
2、不属于空间、虚拟主机类的产品、不是新开通的产品不遵循该协议的服务条款。
3、空间使用的时间不超过15天,我们承若全额退款(即15天的免费试用)。
4、空间使用时间在15-30天内,收取一个月的使用、服务费用。
5、空间使用的时间超过30天,按照自然天数为准计算空间使用所需要的费用。
费用计算公式:所需费用=空间每年费用/365天x使用的天数
二、有以下原因不退款:
A、触犯中国、美国法律的非法网站;包含:《虚拟主机购买协议》、《企业邮箱购买协议》所不允许的内容;
B、网站域名ICP备案原因,政府部门要求关闭;
三、退款申请方式:
1、进入会员中心->有问必答,提交“财务问题”说明需要退款的订单编号、FTP名称、主机IP、申请人姓名、联系电话。
2、在工作日24小时内,我们处理您的申请,把款项退回您的会员账户。

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